Términos
Un acuerdo claro antes de empezar.
Estas condiciones explican el servicio, tus responsabilidades y los derechos aplicables cuando utilizas Lyfera.
Operador del servicio y alcance
Agent1 · VAT IT04302680139 · 23854 Olginate (LC), Italy. Contact info@lyfera.ai or info@agent1.it. These terms apply to the Lyfera website and the features made available to you. Updated 8 September 2026. A separately accepted project agreement governs the specific commercial work it describes. Mandatory consumer rights prevail over any conflicting provision.
Acceso y disponibilidad
Debes tener al menos 18 años para abrir una cuenta y estar autorizado para actuar en nombre de cualquier organización que representes. Un correo electrónico admite un talento activo. El acceso a un entorno de demostración o de prueba no crea por sí mismo una suscripción de pago. Las funciones marcadas como no disponibles no se pueden solicitar a través de esa interfaz. Las descripciones de funciones futuras no establecen que estén incluidas en un servicio disponible actualmente.
El servicio y sus límites
Lyfera permite a los usuarios desarrollar y guiar talentos artificiales mediante tecnología generativa de terceros. La disponibilidad depende del flujo de trabajo, el proveedor y el servicio contratado. Los resultados pueden ser inexactos, incoherentes o inadecuados para el uso propuesto. Las instrucciones del usuario y la generación del modelo son distintas del procesamiento, la presentación y las responsabilidades de moderación propias de Lyfera.
Cuenta y aportaciones lícitas
Mantén seguro el acceso a la cuenta y proporciona información precisa. Envía únicamente referencias autorizadas e instrucciones lícitas. No suplantes a personas reales, no fabriques avales, no infrinjas derechos de propiedad intelectual o de la personalidad, no divulgues información confidencial, no acoses, difames, crees contenido sexual explotador ni eludas los controles de seguridad y acceso. Está prohibido el contenido sexual que involucre a menores o aparentes menores.
Revisión, divulgación y publicación
Revisa los resultados generados antes de usarlos. Conserva las etiquetas de IA requeridas e indica adecuadamente su origen sintético. La publicación es independiente del pago y está sujeta al proceso de aprobación o aceptación previa correspondiente. La moderación reduce el riesgo, pero no garantiza que se detecten todos los problemas. Ni los usuarios ni los proveedores pueden otorgar derechos que no poseen.
Precios y pagos
The pricing page describes planned memberships. An existing membership retains the price and included production in its accepted terms. Before placing an order, check the total, currency, billing period and included features shown at checkout. No payment is due merely for viewing a price or sending an enquiry. A test checkout is not a live purchase. Paid access begins only after payment or another agreed entitlement has been confirmed; the return page alone does not confirm payment.
Renovación y cancelación
Una suscripción mensual se renueva al precio y con el intervalo aceptados al finalizar la compra, salvo que se cancele. Puede solicitar la cancelación en Facturación o escribiendo a info@lyfera.ai desde la dirección de su cuenta. La cancelación detiene las renovaciones futuras una vez confirmado el final del periodo pagado; es independiente de eliminar la cuenta o ejercer un derecho de desistimiento. Conserve la confirmación de la cancelación. El trabajo privado existente no se hace público por efectuar un pago o cancelar. Un pago fallido o vencido puede suspender la producción; póngase en contacto con nosotros si el estado mostrado no coincide con su pago.
Tu derecho de desistimiento
Si eres consumidor de la UE y compras un servicio en línea, normalmente tienes 14 días desde la celebración del contrato para desistir sin indicar el motivo. Envía una declaración clara a info@lyfera.ai en la que indiques tu nombre, el correo electrónico de tu cuenta, el pedido y la fecha del contrato. Puedes usar lo siguiente: «Por la presente, comunico que desisto de mi contrato para [servicio], solicitado el [fecha]. Nombre: [nombre]. Correo electrónico de la cuenta: [correo electrónico]. Fecha: [fecha].» Este modelo es opcional. Confirmaremos la solicitud y reembolsaremos los importes adeudados en un plazo de 14 días desde su recepción, utilizando el método de pago original, salvo que se acuerde expresamente otro método sin coste para ti.
Inicio de un servicio durante el periodo de desistimiento
Si solicitas expresamente que un servicio comience durante el plazo de desistimiento y posteriormente desistes, solo deberás pagar la parte ya suministrada cuando la ley lo permita y se hayan facilitado la información y la solicitud requeridas. La pérdida del derecho de desistimiento en servicios totalmente ejecutados o contenidos digitales suministrados de inmediato requiere el consentimiento previo específico y el reconocimiento exigidos por la ley. Crear una cuenta, aceptar estas condiciones o recibir por sí solo un resultado de IA no constituye una renuncia general al derecho de desistimiento.
Problemas con el servicio
Contacta con info@lyfera.ai e indica la función o el pedido afectados y el resultado que esperabas. Cuando se apliquen derechos legales de conformidad, es posible que tengas derecho a que el servicio se ponga en conformidad, a una reducción proporcional del precio o a la resolución y el reembolso conforme a las condiciones aplicables. Nada de lo aquí dispuesto limita esos derechos ni crea una regla general de «no se admiten reembolsos». No garantizamos el tamaño de la audiencia, los ingresos, la exclusividad, un parecido exacto ni la disponibilidad ininterrumpida de una plataforma de terceros.
Moderación y actuación sobre los informes
Revisamos los avisos que requieren medidas sin demoras indebidas. Podemos restringir temporalmente el contenido para abordar riesgos creíbles y retirar material confirmado como ilícito o prohibido. Según la gravedad y la reincidencia, pueden aplicarse restricciones proporcionales a la cuenta. Cuando corresponde y la ley lo permite, explicamos el motivo y permitimos que la persona afectada solicite una revisión humana. No tratamos automáticamente toda acusación como probada.
Responsabilidad y recursos
Los usuarios son responsables de sus entradas, instrucciones y uso de los resultados en la medida prevista por la ley. Los proveedores tienen sus propias obligaciones contractuales; Lyfera sigue siendo responsable de sus propias obligaciones. Ninguna cláusula excluye la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse, incluida la protección obligatoria de los consumidores. Cualquier limitación o indemnización entre empresas requiere un acuerdo específico y proporcional; esta página no promete inmunidad total.
Cambios, suspensión y disputas
Comunicamos los cambios sustanciales que afectan a un servicio de pago en curso antes de que surtan efecto y preservamos cualquier derecho a rechazar un cambio o a resolver el contrato exigido por la ley. Podemos adoptar medidas urgentes de protección por motivos de seguridad, protección o uso ilícito. Se aplica la legislación italiana, sin privar a los consumidores de las protecciones obligatorias de su país de residencia habitual. Los consumidores conservan el acceso a los tribunales previsto por la legislación aplicable en materia de consumo; estas condiciones no imponen un fuero extranjero exclusivo. Contacta primero con info@lyfera.ai para que podamos atender una reclamación.
Informar de un problema.
¿Un problema de derechos, un parecido no deseado, una preocupación por la privacidad o contenido inseguro? Indícanos dónde buscar y por qué. Los informes se envían a info@lyfera.ai sin necesidad de tener una cuenta. Para revisar una decisión anterior, incluye su referencia. También puedes escríbenos directamente, incluido dónde un informe sensible no debería identificar a quien lo presenta.
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